Tiempo estimado 32hs.
100% Virtual autogestivo.
Curso certificado.
Características
La logística desempeña un papel crucial en el comercio electrónico (E-Commerce) debido a la naturaleza de las transacciones en línea, donde los productos deben ser entregados de manera eficiente y satisfactoria a los clientes finales. La logística en el E-Commerce abarca una serie de actividades y procesos que se centran en la gestión de la cadena de suministro, la distribución de productos y la satisfacción del cliente.
Perfil del egresado
El egresado será capaz de:
Diseñar e implementar procesos logísticos eficientes para el comercio electrónico, que satisfagan las necesidades de los clientes y la empresa. Gestionar los almacenes y el transporte de productos en el comercio electrónico, para optimizar los recursos y reducir los costos. Ofrecer un servicio al cliente de calidad en el comercio electrónico, para fidelizar a los clientes. Gestionar la logística inversa en el comercio electrónico, para minimizar los costos y cumplir con la normativa vigente.
Requisitos
Navegador Google Chrome o Mozilla Firefox.
Conexión a Internet Estable.
Computadora de Escritorio, Notebook o Celular.
Para la realización de algunas actividades, va a ser indispensable contar con PC o Notebook.
Audio y Micrófono.
Plan de estudio
La tienda y el pedido online.
El almacen.
Transporte y ditribución en el e-comerce B2C.
Servicio al cliente.
Logística Inversa.
Aspectos legales en el comercio electrónico B2C.
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